PRIVĀTUMA POLITIKA
SIA Newbold, reģ. nr. 40203459282, juridiskā adrese Rīga, Gravas iela 17 - 2, LV-1057, Latvijā, turpmāk tekstā – Stāsti, nodrošina pieejamo saturu vietnē www.stasti.shop, turpmāk tekstā – Mājaslapa, un sniedz pakalpojumus saskaņā ar apmaksas, piegādes un pirkuma atgriešanas noteikumiem, kurus var atrast Mājaslapā. Izmantojot Mājaslapu, klienti apstiprina, ka ir izlasījuši, sapratuši un piekrīt ievērot noteikumus.
Ja klients iegādājas personalizētas preces, piemēram, grāmatas, plakātus, bildes vai apģērbu ar bērnu zīmējumiem, turpmāk tekstā – Preces, kas tiek piedāvātas Stāsti Mājaslapā, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par distances līgumu. Uz to attiecas noteikumi par distances līgumiem, tai skaitā, bet ne tikai Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva 97/7/EK par klientu aizsardzību attiecībā uz distances līgumiem, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".
PRIVĀTUMA UN DROŠĪBAS NOTEIKUMI
Stāsti rūpējas par savu klientu datu drošību un privātumu, nodrošinot augstāko aizsardzības līmeni saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Datu ievākšana un izmantošana
Reģistrējoties vai veicot pasūtījumu Mājaslapā, Stāsti apkopo šādu informāciju:
Klienta vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs;
Piegādes adrese;
Maksājumu informācija (bankas kartes dati tiek apstrādāti tikai caur Stripe maksājumu sistēmu un netiek uzglabāti mūsu sistēmās).
Ievāktie dati tiek izmantoti:
Lai nodrošinātu pasūtījumu apstrādi un piegādi;
Lai personalizētu klientu pieredzi un informētu par jauniem piedāvājumiem un akcijām;
Lai uzlabotu Mājaslapas funkcionalitāti, izmantojot analītikas rīkus, piemēram, Google Analytics, Hotjar un Wix Analytics.
Drošība
Visi maksājumu darījumi tiek šifrēti, izmantojot SSL tehnoloģiju. Stāsti veic visus nepieciešamos pasākumus, lai aizsargātu klientu personīgos datus pret zādzībām, neatļautu piekļuvi vai ļaunprātīgu izmantošanu.
Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu datu drošību, pastāv drošības ierobežojumi internetā, kurus mēs nevaram kontrolēt. Tāpēc mēs aicinām klientus rūpīgi glabāt savu lietotājvārdu un paroli un neizmantot automātisko pieteikšanos.
Datu nodošana trešajām personām
Klientu dati var tikt nodoti trešajām personām (piemēram, piegādes pakalpojumu sniedzējiem – Omniva, DPD u.c.), bet tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pasūtījuma izpildei.
CENU POLITIKA
Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) valūtā un ietver PVN 21%. Cenas un informācija Mājaslapā var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma.
PASŪTĪŠANA UN APMAKSA
Kad klients izvēlas preces un veic pasūtījumu, tiek nosūtīts apstiprinājums e-pastā. Mēs pieņemam maksājumus caur Stripe maksājumu sistēmu. Ja nepieciešams veikt izmaiņas pasūtījumā, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums, rakstot uz info@stasti.shop.
PRECES IZGATAVOŠANAS TERMIŅŠ
Visi Stāsti ražotās Preces ir personalizētas un individuāli izstrādātas katram klientam. Lūdzu, ņemiet vērā, ka katram Preces veidam ir savs izpildes termiņš.
Grāmata - pēc Jūsu bērna zīmējumu saņēmšanas, zīmējumi tiek digitalizēti un tiek nosūtīti drukai. Kad grāmata ir nodrukāta un iesieta mēs to iepakosim un nosūtīsim Jums uz Jūsu norādīto piegādes adresi kopā ar Jūsa bērna zīmējumiem. Ražošanas process var ilgt 10-14 darba dienām.
Plakāts - pēc Jūsu bērna zīmējumu saņēmšanas, zīmējumi tiek digitalizēti un tiek nosūtīti drukai. Kad plakāts ir nodrukāts mēs to iepakosim un nosūtīsim Jums uz Jūsu norādīto piegādes adresi kopā ar Jūsa bērna zīmējumiem. Ražošanas process var ilgt 1-4 darba dienām.
Bildes ar bērna zīmējumiem - pēc Jūsu bērna zīmējumu saņēmšanas, zīmējumi tiek digitalizēti un tiek nosūtīti drukai. Kad bildes ir nodrukātas mēs tās iepakosim un nosūtīsim Jums uz Jūsu norādīto piegādes adresi kopā ar Jūsa bērna zīmējumiem. Ražošanas process var ilgt 1-4 darba dienām.
T-krekls, džemperis (bērniem, pieaugušajiem) - pēc Jūsu bērna zīmējuma saņēmšanas, zīmējums digitalizēts un izvēlētā prece (t-krekls, džemperis) tiek nosūtīta drukai. Kad prece ir apdrukāta mēs to iepakosim un nosūtīsim Jums uz Jūsu norādīto piegādes adresi kopā ar Jūsa bērna zīmējumu. Ražošanas process var ilgt 3-8 darba dienām.
PIEGĀDE
Piegāde tiek veikta tikai ES, izmantojot pakomātu vai kurjera pakalpojumus (Omniva, DPD, Latvijas Pasts, Vienipak). Piegādes maksa un piegādes tērmiņš tiek norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī. Pasūtījumi tiek izsūtīts pēc samaksas saņēmšanas un tiek nosūtīts uzreiz pēc ražošanas izpildes termiņa.
PREČU ATGRIEŠANA
Ņemot vērā, ka Stāsti piedāvā personalizētas preces, tās nav iespējams atgriezt vai apmainīt, izņemot gadījumus, ja prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam. Šādā gadījumā lūdzam sazināties ar mums 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
JAUNUMU SAŅEMŠANA E-PASTĀ
Klients, piekrītot noteikumiem, piekrīt saņemt jaunumus, īpašos piedāvājumus un citu informāciju no Stāsti. Klients var atteikties no jaunumu saņemšanas jebkurā laikā, rakstot uz info@stasti.shop ar norādi "Atteikties".
VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
Stāsti var atjaunināt šos noteikumus un nosacījumus. Izmaiņas stājas spēkā no brīža, kad tās tiek publicētas Mājaslapā. Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: info@stasti.shop.